海尔冰箱质量事件 海尔砸冰箱事件具体是怎么一回事

海尔砸冰箱事件具体是怎么一回事

海尔砸冰箱事件如下:

1985年,一位用户向海尔反映:工厂生产的电冰箱有质量问题。

于是张瑞敏首席执行官突击检查了仓库,发现仓库中不合格的冰箱还有 76台!

当时研究处理办法时,干部提出意见:作为福利处理给本厂的员工。

就在很多员工十分犹豫时,张瑞敏却做出了有悖“常理”的决定:开一个全体员工的现场会,把 76台冰箱当众全部砸掉!而且,由生产这些冰箱的员工亲自来砸!

听闻此言,许多老工人当场就流泪了……要知道,那时候别说“毁”东西,企业就连开工资都十分困难!况且,在那个物资还紧缺的年代,别说正品,就是次品也要凭票购买的!如此“糟践”,大家“心疼”啊!当时,甚至连海尔的上级主管部门都难以接受。

但张瑞敏明白:如果放行这些产品,就谈不上质量意识!我们不能用任何姑息的做法,来告诉大家可以生产这种带缺陷的冰箱,否则今天是 76台,明天就可以是 760台、 7600台……所以必须实行强制,必须要有震撼作用!因而,张瑞敏选择了不变初衷!

扩展资料:

海尔集团创业于1984年,是全球大型家电品牌,目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。在互联网时代,海尔致力于成为互联网企业,颠覆传统企业自成体系的封闭系统,变成网络互联中的节点,互联互通各种资源,打造共创共赢新平台,实现攸关各方的共赢增值。

2017天猫双十一“亿元俱乐部”榜单显示,海尔位列第三名。 [3] 2018年6月20日,世界品牌实验室(World Brand Lab)在北京发布了2018年《中国500最具价值品牌》分析报告。海尔(3502.78亿元)居第三位。

2018年10月5日,青岛海尔公布在法兰克福上市的计划。

参考资料:百度百科-海尔大锤

海尔砸冰箱事件:张瑞敏为何当众砸掉76台不合格冰箱

1985年,海尔集团历史上著名的砸冰箱事件拉开序幕。当一位用户反映其购买的电冰箱存在质量问题时,张瑞敏,当时的海尔首席执行官,决定以行动回应。

strong>仓库突击检查后,令人震惊的现实浮出水面:76台不合格冰箱堆积如山。面对干部们的提议将它们作为员工福利,张瑞敏的决定却截然不同。他决定在全体员工面前,让生产这些冰箱的工人亲手砸毁它们。这不仅是一个物质的销毁,更是对质量承诺的坚守。在那个物资匮乏,连次品都要凭票购买的年代,这一举动无疑震动了所有人,包括海尔的上级管理部门。

张瑞敏深知,如果对质量问题姑息,就无法树立真正的质量意识。他强调,一次的76台冰箱可能只是开始,如果默许缺陷产品流入市场,后果将不堪设想。因此,他选择用强制手段,用震撼人心的方式传递质量至上,品牌至上的理念。

自那以后,海尔从传统家电制造商转型,积极拥抱互联网,成为互联网时代的领军企业。在2017年的天猫双十一中,海尔以强劲的表现位列“亿元俱乐部”第三名,品牌价值更是稳居高位。2018年,海尔在世界品牌实验室的报告中以3502.78亿元的品牌价值位列第三。

海尔的砸冰箱事件,不仅是一次质量革命,更是企业理念的象征,它见证了海尔从挑战传统到引领未来的历程。每一次锤击,都为海尔赢得了用户信任,塑造了今天的行业巨头形象。

参考资料:海尔大锤事件-百度百科

海尔的故事,就是这样一个关于质量、决心和创新的传奇,值得我们深入探讨和学习。

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