请你就海尔砸冰箱事件写一篇短评***
启示一:重视产品质量,树立品牌形象。
海尔砸冰箱事件发生在上世纪九十年代,这一事件为我们提供了关于品牌建设和产品质量的深刻启示。首先,海尔通过砸毁不合格冰箱的行动,展示了对产品质量的零容忍态度,彰显了其对于产品品质的极致追求和对于消费者利益的尊重。这种对品质的坚守,让消费者对海尔品牌产生了强烈的信任感,树立了海尔在消费者心中的良好形象。
启示二:勇于面对问题,积极改进。
海尔砸冰箱事件不仅展示了企业对于产品质量的重视,更体现了其勇于面对问题、积极改进的态度。当发现产品质量存在问题时,海尔没有选择逃避或敷衍了事,而是敢于正视问题,通过实际行动去解决问题。这种勇于担当的精神,让消费者对海尔更加信赖和认可。同时,也启示我们在面对问题时,要敢于面对、积极解决,这样才能赢得消费者的认可和支持。
启示三:注重消费者体验,持续改进创新。
海尔砸冰箱事件反映了企业的消费者导向,即将消费者的需求和体验放在首位。在现代商业环境中,消费者体验至关重要。企业必须时刻关注消费者的需求和反馈,不断改进产品和服务,以满足消费者的期望。同时,企业还要保持创新精神,不断推出新产品和新技术,以吸引消费者并保持竞争优势。
综上所述,"海尔砸冰箱"给我们提供了关于品牌塑造、问题应对、消费者体验和创新的重要启示。企业应以产品质量为核心,树立品牌形象;勇于面对问题并积极改进;注重消费者体验并持续改进创新。只有这样,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
海尔砸冰箱事件具体是怎么一回事
海尔砸冰箱事件如下:
1985年,一位用户向海尔反映:工厂生产的电冰箱有质量问题。
于是张瑞敏首席执行官突击检查了仓库,发现仓库中不合格的冰箱还有 76台!
当时研究处理办法时,干部提出意见:作为福利处理给本厂的员工。
就在很多员工十分犹豫时,张瑞敏却做出了有悖“常理”的决定:开一个全体员工的现场会,把 76台冰箱当众全部砸掉!而且,由生产这些冰箱的员工亲自来砸!
听闻此言,许多老工人当场就流泪了……要知道,那时候别说“毁”东西,企业就连开工资都十分困难!况且,在那个物资还紧缺的年代,别说正品,就是次品也要凭票购买的!如此“糟践”,大家“心疼”啊!当时,甚至连海尔的上级主管部门都难以接受。
但张瑞敏明白:如果放行这些产品,就谈不上质量意识!我们不能用任何姑息的做法,来告诉大家可以生产这种带缺陷的冰箱,否则今天是 76台,明天就可以是 760台、 7600台……所以必须实行强制,必须要有震撼作用!因而,张瑞敏选择了不变初衷!
扩展资料:
海尔集团创业于1984年,是全球大型家电品牌,目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。在互联网时代,海尔致力于成为互联网企业,颠覆传统企业自成体系的封闭系统,变成网络互联中的节点,互联互通各种资源,打造共创共赢新平台,实现攸关各方的共赢增值。
2017天猫双十一“亿元俱乐部”榜单显示,海尔位列第三名。 [3] 2018年6月20日,世界品牌实验室(World Brand Lab)在北京发布了2018年《中国500最具价值品牌》分析报告。海尔(3502.78亿元)居第三位。
2018年10月5日,青岛海尔公布在法兰克福上市的计划。
参考资料:百度百科-海尔大锤

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